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Qui va m’aider à la mise en œuvre d’Astn’go ?

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Simon Magne, expert MES
Simon MAGNE
expert MES

De la commande à la mise en service dans votre atelier de production, les équipes d’Astn’go vous accompagnent.

Un plan d’intégration de la solution en fonction de vos objectifs est mis en place par un consultant après votre commande. Ce plan d’accompagnement est constitué des séances de formation à distance et de travaux préparatoires en amont de ces séances.

Ces dernières couvrent aussi bien les aspects techniques allant des signaux récupérés sur vos moyens de production, en passant par l’interface avec votre ERP pour la gestion des OFs, pour finir sur le paramétrage de la solution (cause d’arrêt, cause de rebut, calendrier, personnes, indicateurs, tableaux de bord).

Pour vous permettre d’avancer sur les travaux préparatoires, vous retrouverez dans le plan d’intégration tous les liens utiles : les questions à se poser, le paramétrage, la configuration. L’objectif étant de partager l’enjeu des formations ainsi que l’attendu sur les travaux préparatoires pour avancer rapidement vers la mise en service de la solution dans votre atelier.

Dans votre espace client, des articles, des vidéos et des tutoriels sont à votre disposition pour comprendre les enjeux du paramétrage et leurs impacts sur la solution.

Ces supports restent toujours à votre disposition même lorsque les séances de formation sont terminées, vous permettant ainsi de continuer à progresser.

La solution Astn’go a été conçue pour être mise en place en toute autonomie mais cela ne veut pas dire sans accompagnement.

Nos équipes restent disponibles si vous faites face à une question sans réponse ou toute incompréhension. Vous pouvez les contacter via une hotline.